Vai vēlaties atgriezt pasūtīto produktu?
Turpmāk minētās prasības ir izpildītas
Prasības nav izpildītas
Lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu.
Pārbaudiet iepakojuma izmērus
Vai jūsu sūtījums atbilst šādām paku punktu sūtījumu prasībām?
Svars: līdz 20 kg
Garums: līdz 100 cm
Iepakojuma izmērs: līdz 250 cm (augstums + platums) x 2 + garums
![Palautuslähetys paketin maksimikoko Palautuslähetys paketin maksimikoko](https://www.lumories.lv/media/wysiwyg/paketin-mitat-d.png)
![Palautuslähetys paketin maksimikoko Palautuslähetys paketin maksimikoko](https://www.lumories.lv/media/wysiwyg/paketin-mitat-d.png)
Atsauksmes portāls
Portālu ir viegli lietot:
- Piesakieties portālā, izmantojot saņemto rēķina numuru un e-pasta adresi. Nepieciešamo informāciju atradīsiet rēķinā, ko saņēmāt pa e-pastu.
- Izvēlieties produktus, kurus vēlaties nosūtīt atpakaļ vai par kuriem vēlaties iesniegt sūdzību. Varat arī izvēlēties atgriešanas iemeslu. Varat arī izvēlēties, vai vēlaties atgriežamo produktu aizstāt ar citu vai saņemt atpakaļ naudu.
- Lūdzu, norādiet portālā, cik daudz paku vēlaties nosūtīt atpakaļ, lai saņemtu nepieciešamo atpakaļnosūtīšanas uzlīmju skaitu. Noklikšķiniet uz pogas, lai pabeigtu atgriešanu, un atgriešana ir pabeigta.
Vai jums bija kādi jautājumi?
Ko darīt, ja saņemts nepareizs vai bojāts produkts? Atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem par atgriešanu un sūdzībām var atrast, noklikšķinot uz pogas zemāk.